Вопрос директору

Question 1

Анна

2 марта 2022 г.

Здравствуйте. Как приобрести дисконтную карту и какие на неё условия?

ответ:

Answer

Доброго дня, Анна.

Приобрести дисконтную карту РКК ЛУЧ можно в кассе кинотеатра. Условия представлены здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta

С уважением.

Question 2

Валерий

26 февраля 2022 г.

Здравствуйте, не всегда могу с собой носить карту, а походы в кино случаются спонтанно

Возможно ли добавить QR код в приложении или возможность пользоваться дисконтом по номеру своей карты из мобильного приложения?

В прошлый раз в такой возможности мне отказали при офлайн покупке на кассе.

ответ:

Answer

Доброго дня, Валерий.

Мы заканчиваем разработку виртуальной карты РКК ЛУЧ.

Тестирование планируем провести с 9 марта, после примем решение о запуске.

Благодарю Вас за вопрос.

Question 3

Виталий

17 февраля 2022 г.

Здравствуйте! Такой вопрос: купил билеты онлайн на сегодня 21:30, но приехать не получается, вызвали на работу. Можно ли их перебронировать на завтра, на это же время? Одним словом, поменять дату.

ответ:

Answer

Здравствуйте, Виталий.

Это возможно.

Прошу Вас связаться с администратором кинокомплекса. Телефон: +7 (960) 771-44-33

С уважением.

Question 4

Виталий

17 февраля 2022 г.

Можно как-то созвониться с администратором?

ответ:

Answer

Доброго дня, Виталий.

Контакты всех служб кинотеатра представлены здесь: https://lsk.kinoluch.ru/kontakty

Телефон администратора: +7 (960) 771-44-33

С уважением.

Question 5

Кристина

10 января 2022 г.

Здравствуйте, детям до 7 лет включительно бесплатный просмотр? Или 7-летнему уже нужно брать билет?

ответ:

Answer

Доброго дня, Кристина.

Если ребёнок не планирует занимать отдельного места - не нужно.

Также прошу обратить внимание на возрастные ограничения фильмов. Эта акция действует на картины 0+ и 6+

С уважением.

Question 6

Ольга

10 января 2022 г.

В случае утери дисконтной карты, возможно ли её восстановить, зная номер карты?

ответ:

Answer

Доброго дня, Ольга.

Если карта была зарегистрирована на Вас, мы восстановим её без проблем. Обратитесь к администратору комплекса.

Если Вы не регистрировали карту - мы также постараемся Вам помочь.

С уважением.

Question 7

Дмитрий

13 декабря 2021 г.

Здравствуйте, можно ли будет пройти по qr коду родителя, как в Енисейске?

ответ:

Answer

Доброго дня, Дмитрий.

Если Вам ещё не исполнилось 18 лет, код Вам не нужен. Вы имеете право свободно посещать киносеансы и находиться к кинотеатре без сопровождения взрослых.

С уважением.

Question 8

Кирилл

13 декабря 2021 г.

Здравствуйте, а если мне 16 лет меня пустят в кино? То что без родителей

ответ:

Answer

Доброго дня, Кирилл.

Если Вам 16 лет, Вы освобождены от необходимости предъявлять какие-либо документы для прохода в кинотеатр.

Приятного отдыха.

С уважением.

Question 9

Дмитрий

13 декабря 2021 г.

Здравствуйте, требуется ли qr код, лицам не достигших 18 лет?

ответ:

Answer

Доброго дня, Дмитрий.

Дети, не достигшие 18 лет могут посещать кинотеатр свободно.

Никаких документов не требуется.

Приятного отдыха.

С уважением.

Question 10

Дмитрий

6 декабря 2021 г.

Здравствуйте.нужен ли qr код сходить в кино?

ответ:

Answer

Доброго дня, Дмитрий.

Для входа в кинозал QR код или справка о перенесённой болезни потребуется.

Воспользоваться услугами игровых симуляторов и приобрести товары навынос можно без QR кода.

Также никаких ограничений не введено для гостей младше 18 лет.

Приятного отдыха.

Question 11

Елизавета

6 апреля 2021 г.

Добрый день, планируется ли показ фильма «THE BOX» «КОРОБКА» в Красноярске?

ответ:

Answer

Доброго дня, Елизавета.

Мы думаем над этим вопросом. Российский прокат указанного фильма планируется 13 мая.

С уважением.

Question 12

Кирилл

6 апреля 2021 г.

Здравствуйте, могу ли я взять с собой ребёнка на фильм Мортал комбат? Просто там ограничение возрастное 18+

ответ:

Answer

Приветствую, Кирилл.

Данное ограничение носит строгий характер.

Ребёнку до 18 лет мы разрешить посещение сеанса не имеем права.

С уважением.