Киноавтоответчик, тел.: 6-0000, бронирование кинобилетов, тел.: 5-4466

СМС-SOS! Отправьте слово SOS на номер 8-963-265-8888

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Виталий
17 февраля 2022 г.
Можно как-то созвониться с администратором?
ответ:

Доброго дня, Виталий. 

Контакты всех служб кинотеатра представлены здесь: https://lsk.kinoluch.ru/kontakty

Телефон администратора: +7 (960) 771-44-33

С уважением. 

Кристина
10 января 2022 г.
Здравствуйте, детям до 7 лет включительно бесплатный просмотр? Или 7-летнему уже нужно брать билет?
ответ:

Доброго дня, Кристина. 

Если ребёнок не планирует занимать отдельного места - не нужно. 

Также прошу обратить внимание на возрастные ограничения фильмов. Эта акция действует на картины 0+ и 6+

С уважением. 

Ольга
10 января 2022 г.
В случае утери дисконтной карты, возможно ли её восстановить, зная номер карты?
ответ:

Доброго дня, Ольга. 

Если карта была зарегистрирована на Вас, мы восстановим её без проблем. Обратитесь к администратору комплекса. 

Если Вы не регистрировали карту - мы также постараемся Вам помочь. 

С уважением. 

Дмитрий
13 декабря 2021 г.
Здравствуйте, можно ли будет пройти по qr коду родителя, как в Енисейске?
ответ:

Доброго дня, Дмитрий. 

Если Вам ещё не исполнилось 18 лет, код Вам не нужен. Вы имеете право свободно посещать киносеансы и находиться к кинотеатре без сопровождения взрослых. 

С уважением. 

Кирилл
13 декабря 2021 г.
Здравствуйте, а если мне 16 лет меня пустят в кино? То что без родителей
ответ:

Доброго дня, Кирилл. 

Если Вам 16 лет, Вы освобождены от необходимости предъявлять какие-либо документы для прохода в кинотеатр. 

Приятного отдыха. 

С уважением. 

Дмитрий
13 декабря 2021 г.
Здравствуйте, требуется ли qr код, лицам не достигших 18 лет?
ответ:

Доброго дня, Дмитрий. 

Дети, не достигшие 18 лет могут посещать кинотеатр свободно. 

Никаких документов не требуется. 

Приятного отдыха. 

С уважением. 

Дмитрий
6 декабря 2021 г.
Здравствуйте.нужен ли qr код сходить в кино?
ответ:

Доброго дня, Дмитрий. 

Для входа в кинозал QR код или справка о перенесённой болезни потребуется. 

Воспользоваться услугами игровых симуляторов и приобрести товары навынос можно без QR кода. 

Также никаких ограничений не введено для гостей младше 18 лет. 

Приятного отдыха. 

Елизавета
6 апреля 2021 г.
Добрый день, планируется ли показ фильма «THE BOX» «КОРОБКА» в Красноярске?
ответ:

Доброго дня, Елизавета. 

Мы думаем над этим вопросом. Российский прокат указанного фильма планируется 13 мая. 

С уважением. 

Кирилл
6 апреля 2021 г.
Здравствуйте, могу ли я взять с собой ребёнка на фильм Мортал комбат? Просто там ограничение возрастное 18+
ответ:

Приветствую, Кирилл. 

Данное ограничение носит строгий характер. 

Ребёнку до 18 лет мы разрешить посещение сеанса не имеем права. 

С уважением. 

Екатерина
24 марта 2021 г.
Здравствуйте. Будете ли показать фильм "Пальма"?
ответ:

Приветствую Вас, Екатерина. 

Данный фильм мы демонстрировать не планируем. 

С уважением. 

Марина
1 марта 2021 г.
Здравствуйте, почему у вас в прокате нет фильма "Батя"? Очень хотелось бы посмотреть.
ответ:

Приветствую, Марина. 

Указанный фильм мы не планируем к показу из-за невыполнимых требований к количеству сеансов, которые установил правообладатель. 

Прошу отнестись с пониманием. 

С уважением. 

Елена
1 марта 2021 г.
Добрый день,когда вернутся на место диванчики возле гардероба? Очень не удобно раздеваться и одеваться. Одевая ребенка,приходится вещи оставлять на полу.
ответ:

Приветствую Вас, Елена. 

Диваны были убраны в рамках выполнения требований по противодействию распространению коронавирусной инфекции. Они вернутся на место после 10 марта. 

Благодарю Вас за понимание.