Киноавтоответчик, тел.: 6-0000, бронирование кинобилетов, тел.: 5-4466

СМС-SOS! Отправьте слово SOS на номер 8-963-265-8888

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Татьяна
10 января 2021 г.
Добрый день. Вопрос про фильм Огонь. Каким образом вы определили, что на фильм низкий спрос? Реклама по тв идёт. Хотелось бы сходить. Сегодня в новостях сказали во всех кинотеатрах края идёт этот фильм. Лесосибирск опять в рядах отстающих ((
ответ:

Приветствую Вас, Татьяна. 

Процесс выбора фильма для проката, согласования цен, минимального количества сеансов, времени демонстрации и иных деталей достаточно сложен. Мы не имеем права разглашать все детали в рамках нашего диалога. 

Могу лишь сообщить, что мы сочли требуемые правообладателем условия проката невыполнимыми. 

С уважением. 

Виталий
10 января 2021 г.
Здравствуйте, какие у вас акции на день рождения?
ответ:

Здравствуйте, Виталий. 

Прошу Вас ознакомиться с нашим предложением здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/21-Den-rozhdeniya-v-Luche

С уважением. 

Тимур
10 января 2021 г.
До скольки работаете?
ответ:

Доброго дня, Тимур.

Комплекс работает круглосуточно. 

Приятного отдыха. 

Маруся
4 января 2021 г.
Здравствуйте скажите пожалуйста, был ли в прокате фильм "Огонь" или будет?
ответ:

Приветствую Вас, Маруся. 

Сожалею, но указанный фильм мы демонстрировать не будем, ввиду низкого спроса. 

С уважением. 

Мария
28 декабря 2020 г.
Здравствуйте! Планируются ли у вас показы в формате "Мульт в кино" - 45ти-минутные мультфильмы для детей дошкольного возраста?
ответ:

Доброго дня, Мария. 

В настоящее время, работать указанным Вами проектом мы не планируем. Причина - очень низкий спрос в приод нашей прошлой попытки. 

С уважением. 

Юрий
8 ноября 2020 г.
А разовый просмотр организовать можно, в не праймовое время например?
ответ:

Доброго дня, Юрий. 

Процесс демонстрации фильма в кинотеатре содержит достаточно много этапов: получение согласия правообладателя, заключение договора, изготовление ключей, получение самой копии, проверка и настройка оборудования, составление отчётов и актов и так далее. Все эти процессы требуют затрат времени и денежных средств. 

Даже в случае нашего желания, компании, отвечающей за прокат данного фильма в России невыгоден его разовый выход в одном из кинотеатров. 

С уважением. 

Юрий
7 ноября 2020 г.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какое проходное число билетов для показа фильма "Где ты Адам?"
ответ:

Доброго дня, Юрий. 

Фильм нужно демонстрировать две недели по два-три сеанса в день. 

К сожалению, мы не уверены, что указанный проект вызовет достаточный интерес среди зрителей кинокомплекса. 

С уважением. 

Надя
30 октября 2020 г.
Со вчерашнего дня идет показ фильма "как надя пошла за водкой" почему в вашем кинотеатре нет??
ответ:

Приветствую Вас, Надежда. 

К сожалению, мы не имеем возможности демонстрировать абсолютно все фильмы выходящие в прокат, т.к. количество залов и сеансов в них ограничено. 

 В случае с Вашим вопросом, был сделан выбор в пользу семейного репертуара. 

С уважением. 

Ирина
22 августа 2020 г.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли у вас свободные помещения на аренду? И какая цена за квадрат? Спасибо!
ответ:

Приветствую Вас, Ирина. 

Несколько свободных площадей у нас есть. Стоимость зависит от расположения, характеристики помещения и условий аренды. От 200 рублей за метр. 

С уважением. 

Наталья Иванова
20 июля 2020 г.
Здравствуйте, покупала по акции в июне за 100 руб электронные билеты. Сегодня пришло такое смс
MAES9254 19.07.20 07:11 ОТКАЗ Покупка 99р YANDEX.KINOPOISK
Но поступления на карту денег не произошло. В чем причина?
ответ:

Доброго дня, Наталья. 

Очень странное сообщение. Дело в том, что при продаже билетов мы не используем посредника в лице компании Яндекс. 

Прошу переслать мне информацию о дате покупки билетов, сообщив  электронный адрес, который Вы указали в специальном поле контактов. 

Если возможно, также напишите номер телефона для оперативной связи. 

Мы разберёмся в ситуации и сообщим результат. 

Сергей
22 марта 2020 г.
Добрый вечер. Если потерял карточку луч можно ли её восстановить?
ответ:

Приветствую Вас, Сергей. 

Если Ваша карта была зарегистрирована - никаких проблем. Если процедуру регистрации Вы не проходили, будет сложнее, но мы постараемся Вам помочь. Прошу, в любом случае, обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

 

Исфандиёр
21 марта 2020 г.
Здравствуйте! У вас в кинотеатре выйдет фильм "непосредственно каха"
ответ:

Доброго дня, Исфандиёр.

Премьера указанного Вами фильма перенесена правообладателем. 

с уважением.