Киноавтоответчик, тел.: 6-0000, бронирование кинобилетов, тел.: 5-4466

СМС-SOS! Отправьте слово SOS на номер 8-963-265-8888

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Ирина
22 августа 2020 г.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли у вас свободные помещения на аренду? И какая цена за квадрат? Спасибо!
ответ:

Приветствую Вас, Ирина. 

Несколько свободных площадей у нас есть. Стоимость зависит от расположения, характеристики помещения и условий аренды. От 200 рублей за метр. 

С уважением. 

Наталья Иванова
20 июля 2020 г.
Здравствуйте, покупала по акции в июне за 100 руб электронные билеты. Сегодня пришло такое смс
MAES9254 19.07.20 07:11 ОТКАЗ Покупка 99р YANDEX.KINOPOISK
Но поступления на карту денег не произошло. В чем причина?
ответ:

Доброго дня, Наталья. 

Очень странное сообщение. Дело в том, что при продаже билетов мы не используем посредника в лице компании Яндекс. 

Прошу переслать мне информацию о дате покупки билетов, сообщив  электронный адрес, который Вы указали в специальном поле контактов. 

Если возможно, также напишите номер телефона для оперативной связи. 

Мы разберёмся в ситуации и сообщим результат. 

Сергей
22 марта 2020 г.
Добрый вечер. Если потерял карточку луч можно ли её восстановить?
ответ:

Приветствую Вас, Сергей. 

Если Ваша карта была зарегистрирована - никаких проблем. Если процедуру регистрации Вы не проходили, будет сложнее, но мы постараемся Вам помочь. Прошу, в любом случае, обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

 

Исфандиёр
21 марта 2020 г.
Здравствуйте! У вас в кинотеатре выйдет фильм "непосредственно каха"
ответ:

Доброго дня, Исфандиёр.

Премьера указанного Вами фильма перенесена правообладателем. 

с уважением. 

Ирина
20 марта 2020 г.
Добрый день! Скажите с кем связаться по вопросу размещения рекламы?
ответ:

Доброго дня, Ирина. 

Прошу Вас оставить номер телефона, наш сотрудник свяжется с Вами. 

С уважением. 

Наталья
20 марта 2020 г.
Здравствуйте. В афише не видим фильма Тихое место 2, хотя в кинотеатре его рекламировали регулярно. Показ с сегодняшнего дня. Подскажите, данный фильм будут показывать в кинотеатре?
ответ:

Уважаемая Наталья, 

премьера указанного Вами фильма перенесена правообладателем на более поздний срок. Во всём мире. 

С уважением. 

Ольга
5 марта 2020 г.
Здравствуйте есть ли у вас свободное помещение на аренду?
ответ:

Доброго дня, Ольга. 

Напишите мне критерии интересующего Вас помещения или сообщите свой контактный номер для обсужедения деталей. 

С уважением. 

Ольга
20 февраля 2020 г.
Не могу привязать карту, пишут что она уже привязана чтт делать
ответ:

Доброго дня, Ольга. 

Прошу сообщить мне номер карты, номер Вашего телефона и электронной почты. Мы проверим, к какому кабинету привязана карта и постараемся Вам помочь. 

С уважением. 

Иван
11 февраля 2020 г.
Здравствуйте. Купил билеты на Лед-2 15.02.2020 . Не могу уточнить в кинотеатре какого города. Нужен был Лесосибирск.
ответ:

Доброго дня, Иван. 

Прошу Вас связаться с администратором кинокоплекса, в городе, котором находитесь. Вам помогут уточнить информацию или обменять билет. 

 

С уважением. 

Кирилл
8 января 2020 г.
Здравствуйте приобрел три билета на фильм Холоп, через онлайн, но не отображается в личном кабинете, помогите решить проблему.
Фильм Холоп 6 ряд, места 6,7,8 время приобретения 7.01.2020 19:04 номер для связи 89135074253
ответ:

Доброго дня, Кирилл. 

Приношу извинения за несвоевременный ответ. Все вопросы в этой ветке комментирую лично и не всегда имею возможность оперативного доступа. В указанной Вами ситуации нужно просто обратиться к администратору кинокомплекса https://lsk.kinoluch.ru/kontakty . Надеюсь, Вы так и поступили. 

С уважением. 

Владислав
5 января 2020 г.
Со скольки лет можно на нон стоп
ответ:

Доброго дня, Владислав. 

Согласно действующему законодательству, находиться в ночное время в кинотеатре без сопровождения взрослых можно с 16 лет. Если фильм имеет ограничения 18+, следует руководствоваться им. 

Приятного отдыха. 

Хельга
3 января 2020 г.
Здравствуйте, есть ли у вас помещения под аренду?
ответ:

Доброго дня, Хельга. 

Мы можем рассмотреть возможность сдачи в аренду некоторых площадей кинокомплекса. Прошу Вас сообщить свой контактный телефон или в рабочее время обратиться к администратору кинокомплекса. Вам организуют встречу и презентацию. 

С уважением.