Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросДоброго дня, Наталья.
Если я правильно понял Ваш вопрос, новую карту нужно привязать к Вашему личному кабинету? Мы поможем сделать это, если Вы напишите мне ответным сообщением номер Вашей карты и телефон, который Вы указывали при регистрации.
С уважением.
Дорого дня, Алия.
Именинник имеет право посмотреть кино за наш счёт, а один его гость получит скидку в 50%.
С уважением.
Доброго дня, Мария.
К сожалению, Вы не указали время обращения в кассу для возврата. Если до сеанса осталось немного времени, кассир не имеет возможности произвести данную операцию.
Прошу написать мне детали Вашей покупки и номер контактного телефона.
Мы поможем решить данную проблему.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Мы работаем над этим вопросом.
С уважением.
Доброго дня, Вадим.
Мы отдали предпочтение более востербованным проектам.
С уважением.
Доброго дня, Светлана Викторовна.
Демонстрацией указанного фильма планировал заниматься наш партнёр. Запрос ему передан.
С уважением.
Приветствую Вас, Екатерина.
Сожалею, но указанный фильм в Лесосибирске мы демонстрировать не планируем.
Предпочтение отдали более востребованным кинопроектам.
С уважением.
Доброго дня, Кира.
Прошу Вас связаться со службой персонала РКК ЛУЧ (https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/vacancies).
С уважением.
Доброго дня, Екатерина.
Сожалею, но мы не планируем демонстрировать данный фильм. Предпочтение отдано более востребованным проектам.
С уважением.
Доброго дня, Виктория.
Для возврата билета Вам нужно обратиться к администратору комплекса с документом, удостоверяющим личность.
С уважением.
Доброго дня, Виктория.
Никакие документы на ребёнка брать не нужно, если Вы планируете его сопровождать на сеансе.
Приятного просмотра.
Доброго дня, Эльвира.
Не совсем понял Ваш вопрос, но предположу, что Вы хотели уточнить, следует ли покупать отдельный билет ребёнку трёх лет.
Отвечаю: нет не нужно. Ребёнок может смотреть кино за наш счёт.
С уважением.