Вопрос директору

Question 1

Наталья

20 марта 2020 г.

Здравствуйте. В афише не видим фильма Тихое место 2, хотя в кинотеатре его рекламировали регулярно. Показ с сегодняшнего дня. Подскажите, данный фильм будут показывать в кинотеатре?

ответ:

Answer

Уважаемая Наталья,

премьера указанного Вами фильма перенесена правообладателем на более поздний срок. Во всём мире.

С уважением.

Question 2

Ольга

5 марта 2020 г.

Здравствуйте есть ли у вас свободное помещение на аренду?

ответ:

Answer

Доброго дня, Ольга.

Напишите мне критерии интересующего Вас помещения или сообщите свой контактный номер для обсужедения деталей.

С уважением.

Question 3

Ольга

20 февраля 2020 г.

Не могу привязать карту, пишут что она уже привязана чтт делать

ответ:

Answer

Доброго дня, Ольга.

Прошу сообщить мне номер карты, номер Вашего телефона и электронной почты. Мы проверим, к какому кабинету привязана карта и постараемся Вам помочь.

С уважением.

Question 4

Иван

11 февраля 2020 г.

Здравствуйте. Купил билеты на Лед-2 15.02.2020 . Не могу уточнить в кинотеатре какого города. Нужен был Лесосибирск.

ответ:

Answer

Доброго дня, Иван.

Прошу Вас связаться с администратором кинокоплекса, в городе, котором находитесь. Вам помогут уточнить информацию или обменять билет.

С уважением.

Question 5

Кирилл

8 января 2020 г.

Здравствуйте приобрел три билета на фильм Холоп, через онлайн, но не отображается в личном кабинете, помогите решить проблему.
Фильм Холоп 6 ряд, места 6,7,8 время приобретения 7.01.2020 19:04 номер для связи 89135074253

ответ:

Answer

Доброго дня, Кирилл.

Приношу извинения за несвоевременный ответ. Все вопросы в этой ветке комментирую лично и не всегда имею возможность оперативного доступа. В указанной Вами ситуации нужно просто обратиться к администратору кинокомплекса https://lsk.kinoluch.ru/kontakty . Надеюсь, Вы так и поступили.

С уважением.

Question 6

Владислав

5 января 2020 г.

Со скольки лет можно на нон стоп

ответ:

Answer

Доброго дня, Владислав.

Согласно действующему законодательству, находиться в ночное время в кинотеатре без сопровождения взрослых можно с 16 лет. Если фильм имеет ограничения 18+, следует руководствоваться им.

Приятного отдыха.

Question 7

Хельга

3 января 2020 г.

Здравствуйте, есть ли у вас помещения под аренду?

ответ:

Answer

Доброго дня, Хельга.

Мы можем рассмотреть возможность сдачи в аренду некоторых площадей кинокомплекса. Прошу Вас сообщить свой контактный телефон или в рабочее время обратиться к администратору кинокомплекса. Вам организуют встречу и презентацию.

С уважением.

Question 8

Диана

20 декабря 2019 г.

Добрый день подскажите срок действия подарочного сертификата есть какой то?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Диана.

Сертификат действует бессрочно. Вы можете потратить сумму размещённую на нём за один или несколько раз по Вашему желанию.

Приятного отдыха.

Question 9

Анна

30 ноября 2019 г.

Здравствуйте. Скажите, как можно поменять номер телефона? Мне нужно поменять действующий номер на другой, т.к. сменился номер. Но при попытке это сделать мне выдаётся, что мой номер, на который я хочу сменить, уже где-то используется. Как быть?

ответ:

Answer

Доброго дня, Анна.

К сожалению, номер телефона является одним из ключевых идентификаторов личного кабинета. Поменять его может только сотрудник кинотеатра. Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса при следующем визите.

Спасибо.

Question 10

Андрей

22 ноября 2019 г.

У вас будет в прокате фильм Вайолет Эвергерден вечность и призрак пера?

ответ:

Answer

Доброго дня, Андрей.

Сожалею, но данный фильм мы не планируем демонстрировать, ввиду недостаточного спроса.

С уважением.

Question 11

Никита

4 ноября 2019 г.

У меня вопрос. Я со сестрой хотим пойти на фильм "Семейка Адамс" ,а ей 10, и с нами пойдёт бабушка. Можно моей сестре пройти на этот фильм?

ответ:

Answer

Доброго дня, Никита.

Если с вами будет бабушка - можно.

С уважением.

Question 12

Евгений

28 октября 2019 г.

Почему мне 17 лет,а брату 14 и мы не можешь сходишь на фильм 16+ когда я несу полную ответственность за своего брата, если я не прав, Объясните почему?

ответ:

Answer

Доброго дня, Евгений.

Согласно законодательству Вы не являетесь его законным представителем.

Сожалею.

С уважением.