Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросДоброго дня, Софья.
Это возможно. О наличии плакатов прошу уточнить у администратора комплекса.
С уважением.
Доброго дня, Илья.
Возврат или обмен оформить можно. Прошу учитывать, что денежные средства, в этом случае, вернуться на Пушкинскую карту.
С уважением.
Доброго дня.
Прошу сообщить мне номер Вашей карты, телефон и эл.адрес, который Вы указывали при регистрации.
Сотрудники Луча с удовольствием решат эту проблему.
С уважением.
Доброго дня, Карина.
В это воскресенье в 5Д зале проводятся работы по замене проектора.
Зал будет восстановлен к понедельнику.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Арина.
Конечно, это возможно.
Фильмы, доступные к оплате посредством Пушкинской карты выделены специальным знаком.
В настоящий момент, это "Финник" и "Моя ужасная сестра".
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
Конечно, можно.
Прошу обратиться к администратору комплекса.
Если не сложно, отправьте мне данные Вашей покупки. Дело в том, что система реализации билетов, используемая нами, не позволяет приобрести два билета на одно место. Мы проверим операцию и устраним проблему.
Спасибо за помощь!
Доброго дня, Анна.
Приобрести дисконтную карту РКК ЛУЧ можно в кассе кинотеатра. Условия представлены здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta
С уважением.
Возможно ли добавить QR код в приложении или возможность пользоваться дисконтом по номеру своей карты из мобильного приложения?
В прошлый раз в такой возможности мне отказали при офлайн покупке на кассе.
Доброго дня, Валерий.
Мы заканчиваем разработку виртуальной карты РКК ЛУЧ.
Тестирование планируем провести с 9 марта, после примем решение о запуске.
Благодарю Вас за вопрос.
Здравствуйте, Виталий.
Это возможно.
Прошу Вас связаться с администратором кинокомплекса. Телефон: +7 (960) 771-44-33
С уважением.
Доброго дня, Виталий.
Контакты всех служб кинотеатра представлены здесь: https://lsk.kinoluch.ru/kontakty
Телефон администратора: +7 (960) 771-44-33
С уважением.
Доброго дня, Кристина.
Если ребёнок не планирует занимать отдельного места - не нужно.
Также прошу обратить внимание на возрастные ограничения фильмов. Эта акция действует на картины 0+ и 6+
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
Если карта была зарегистрирована на Вас, мы восстановим её без проблем. Обратитесь к администратору комплекса.
Если Вы не регистрировали карту - мы также постараемся Вам помочь.
С уважением.