Киноавтоответчик, тел.: 6-0000, бронирование кинобилетов, тел.: 5-4466

СМС-SOS! Отправьте слово SOS на номер 8-963-265-8888

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Валентина
3 января 2019 г.
Здравствуйте. Подскажите как можно получить у вас бонусную карту в Лесосибирске?
ответ:

Приветствую Вас, Валентина. 

Бонусных карт в нашей сети нет, только дисконтные. Мы считаем, что заставлять наших гостей тратить деньи только у нас неправильно. В случае с дисконтном, деньги в виде скидки просто остаются в кошельке гостя и он волен ими распоряжаться по собственному желанию. 

Указанную карту можно приобрести в баре кинокомплекса. 

Подробнее о дисконтной системе: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta

Приятного отдыха. 

Я
30 декабря 2018 г.
Почему Т-34 нет в прокате???
ответ:

Приветствую Вас. 

Указанный фильм стартует 1 января. До этого момента в нашей сети мы демонстрировали лишь предпремьерные сеансы. 

Приятного просмотра. 

Кристина
2 декабря 2018 г.
Добрый день! Не хватает в прокате "Мульт в кино". Думаю, будь реклама в соц сетях и по телевизору, спрос был бы хороший. В нашем городе мало развлечений, чтобы можно было с ребенком сходить совместно.
ответ:

Приветствую Вас, Кристина. 

На старте этого проекта мы проводили эксперимент в одном из наших кинотеатров. К сожалению, спрос был крайне низок, что делало демонстрацию нецелесообразной. Допускаю, что в Лесосибирске ситуация может быть иной. Мы рассмотрим данную возможность после новогодних праздников. 

С уважением. 

Виталий
23 сентября 2018 г.
Добрый день. Почему в кинотеатре Луч-Лесосибирск не транслируют матчи ФК Енисей?
ответ:

Доброго дня, Виталий. 

Это наше упущение. Спасибо. 

Попробуем показать матч со Спартаком. 

Вам, за Ваше предложение - вход на даннут трансляцию свободный (прошу обратиться к администратору комплекса и назвать свой эл.адрес)

С уважением. 

Алекей
23 сентября 2018 г.
Доброго времени суток, будет-ли или есть такая возможность смотреть киберспорт, (cs:go, dota2 и т.д.) крупные турниры. Не все прям игры, а только финалы и полуфиналы?
ответ:

Приветствую Вас, Алексей. 

Возможность такая, безусловно, будет. 

В других кинотеатрах нашей сети мы пробовали показывать финалы крупнейших киберспортивных соревнований. В ближайшее время, перенесём этот опыт и в Лесосибирск. Кроме того, мы рассматриваем возможность сотрудничества с компанией, организующей турниры по игре ФИФА для фанатов клубов РФПЛ и ФНЛ, финалы которых, возможно, проведём в кинозале в оффлайн формате. 

Если Вас интересует конкретный турнир, пишите, организуем трансляцию. 

С уважением. 

дима
11 июля 2018 г.
здраствуйте а в вашом кинотеатре всё зделана по цветам залов
ответ:

Доброго дня, Дмитрий.

Прошу уточнить свой вопрос.

С уважением.

Кристина
11 июля 2018 г.
Добрый вечер, скажите пожалуйста есть ли у вас мульт в кино, доча видит рекламу и постоянно спрашивает, мы с радостью сходили всей семьёй на мультфильм продолжительность 45 минут.
ответ:

Приветствую Вас, Кристина. 

Сожалею, но указанный Вами проект мы не демонстрируем. Причина - крайне низкий спрос. 

С уважением. 

Александра
7 мая 2018 г.
Добрый день! Почему в кинотеатре г. Лесосибирск нет детских 3D очков? Взрослые очки крайне неудобны для детей 6ти лет, приходится весь сеанс держать чтобы они не падали или снимать их вовсе.
ответ:

Доброго дня, Александра. 

Дело в том, что в кинотеатре Луч в Лесосибирске для формирования 3Д изображения используется система базирующаяся на очках с жидкокристаллическими створками. К плюсам этой системы относятся повышенная яркость изображения и насыщенная цветопередача, к минусам - сложность конструкции. Мы не нашли приемлемый вариант детских очков подобного класса и приняли решение приобрести универсальные очки, которые достаточно легки и надёжно держатся на головах взрослых и детей. 

Прошу при следующем посещении попросить очки чёрного цвета с тонкими дужками и оценить результат. 

Приятного отдыха. 

Виталий
5 мая 2018 г.
Можно ли перебронировать уже купленные места?
ответ:

Доброго дня, Виталий. 

Возможно, я не совсем правильно понял Ваш вопрос, Вы хотите изменить время сеанса или места в кинозале? 

В первом и во втором случае Вам придётся вернуть приобретённые билеты и купить новые. Для этого прошу Вас обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Анна
12 апреля 2018 г.
Здравствуйте, с 12 апреля по РФ стартует фильм "Тихое место". Почему у нас его нет?
ответ:

Доброго дня, Анна. 

Мы отдали предпочтение другим кинопремьерам. 

Сожалею.

С уважением. 

Светлана
12 апреля 2018 г.
Добрый день. Почему не работает приложение на телефоне г.лесосибирск ?
ответ:

Доброго дня, Светлана. 

После запуска нового сайта в ноябре прошлого года, мы прекратили поддержку мобильного приложения, отдав предпочтение мобильной версии сайта. Там представлен весь функционал приложения и добавлена масса новых возможностей. 

Прошу ознакомиться: https://m-lsk.kinoluch.ru/ 

Приятного отдыха. 

С уважением. 

Валерий
10 марта 2018 г.
Доброго дня!
У меня плохое зрение, и я ношу очки. Каждый раз, при посещении 3D сеансов, сталкиваюсь с небольшим дискомфортом, а именно с необходимостью надевать вторую пару очков. Зашла в голову мысль о покупке 3D накладок на очки. Вопрос собственно прост, можно ли приходить к Вам в кинотеатр с такими накладками и не получится ли потом конфликтной ситуации при выходе из зала?
ответ:

Приветствую Вас, Валерий. 

Очень сожалею, но Вам не удастся приобрести накладки, которые будут работать в нашем кинотеатре. Там установлена активная система формирования трёхмерного изображения, основанная на технологии жидкористаллических створок, которые встроены в линзы активных очков. Нам не встречались накладки подобного типа. 

С уважением.