Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросПриветствую Вас, Кристина.
Сожалею, но указанный Вами проект мы не демонстрируем. Причина - крайне низкий спрос.
С уважением.
Доброго дня, Александра.
Дело в том, что в кинотеатре Луч в Лесосибирске для формирования 3Д изображения используется система базирующаяся на очках с жидкокристаллическими створками. К плюсам этой системы относятся повышенная яркость изображения и насыщенная цветопередача, к минусам - сложность конструкции. Мы не нашли приемлемый вариант детских очков подобного класса и приняли решение приобрести универсальные очки, которые достаточно легки и надёжно держатся на головах взрослых и детей.
Прошу при следующем посещении попросить очки чёрного цвета с тонкими дужками и оценить результат.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Виталий.
Возможно, я не совсем правильно понял Ваш вопрос, Вы хотите изменить время сеанса или места в кинозале?
В первом и во втором случае Вам придётся вернуть приобретённые билеты и купить новые. Для этого прошу Вас обратиться к администратору комплекса.
С уважением.
Доброго дня, Анна.
Мы отдали предпочтение другим кинопремьерам.
Сожалею.
С уважением.
Доброго дня, Светлана.
После запуска нового сайта в ноябре прошлого года, мы прекратили поддержку мобильного приложения, отдав предпочтение мобильной версии сайта. Там представлен весь функционал приложения и добавлена масса новых возможностей.
Прошу ознакомиться: https://m-lsk.kinoluch.ru/
Приятного отдыха.
С уважением.
У меня плохое зрение, и я ношу очки. Каждый раз, при посещении 3D сеансов, сталкиваюсь с небольшим дискомфортом, а именно с необходимостью надевать вторую пару очков. Зашла в голову мысль о покупке 3D накладок на очки. Вопрос собственно прост, можно ли приходить к Вам в кинотеатр с такими накладками и не получится ли потом конфликтной ситуации при выходе из зала?
Приветствую Вас, Валерий.
Очень сожалею, но Вам не удастся приобрести накладки, которые будут работать в нашем кинотеатре. Там установлена активная система формирования трёхмерного изображения, основанная на технологии жидкористаллических створок, которые встроены в линзы активных очков. Нам не встречались накладки подобного типа.
С уважением.
Недавно наткнулся в Telegram на канал кинокомплекса "Луч" - https://t.me/lsk_kinoluch
Было бы хорошо, очень удобно и практично, если бы туда размещали расписание сеансов. Это значительно упростит жизнь.
Спасибо!
Доброго дня, Илья.
Мы действительно планируем использовать Телеграм для информирования наших Гостей и общения с ними. Более подробную информацию смогу сообщить Вам по окончанию тестирования нашего бота в середине марта.
Благодарю за вопрос.
С уважением.
Приветствую, Илья.
Как и обещал, информирую Вас о текущем состоянии нашего Телеграм бота. Он протестирован и запущен http://t.me/KinoLuch_bot . В настоящий момент, данный бот является единым для трёх кинотеатров нашей сети в разделе SOS и умеет бронировать билеты, показывать расписания для кинотеатра ЛУЧ в Красноярске.
К концу марта будет запущен Лесосибирск и Абакан.
С уважением.
Приветствую Вас, Николай.
Достаточно просто обратиться к администратору комплекса в любое удобное Вам время.
Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.
С уважением.
Благодарю Вас за отзыв, Александр.
Приятного отдыха!
Доброго дня, Александр.
Прошу уточнить, карта была зарегистрирована на Ваше имя? Если это так, мы восстановим её самостоятельно.
С уважением.
Доброго дня, Ирина.
Сожалею, но указанный Вами фильм демонстрировать мы не сможем.
С уважением.
Доброго дня, Александр.
Мы проверили работоспосбность карты Копилка на всех кассах. Сервис работает, выгодные рубли начисляются.
Уточню, карту РКК ЛУЧ и Копилку применять одновременно невозможно, начисление выгодных рублей при проведении операции Вы можете проверить в личном кабинете Копилки. Если этого не произошло, я попрошу Вас отправить мне копию чека, после праздников мы свяжемся с сотрудниками Копилки и решим данный вопрос.
Электронный адрес: info@kinoluch.ru
С уважением.